POLITICA DE CAMBIOS

Cambios y devoluciones

En AWAI elegimos cada prenda con mucho cuidado y queremos que la disfrutes. Si necesitás cambiarla, acá tenés todo lo que tenés que saber para hacerlo rápido y sin vueltas.

30 días

Para cambiar tu prenda

10 días

Para arrepentirte de tu compra online

Plazo para hacer un cambio

Tenés 30 días corridos desde la fecha de tu compra para cambiar tu prenda. Pasado ese plazo no podemos tomar el cambio. Deber tener el ticket de cambio o de compra.

Cómo tiene que estar la prenda

Sin uso, sin lavar y en el mismo estado en que la recibiste.
Con la etiqueta puesta.
No aceptamos prendas intervenidas.
Cada prenda puede cambiarse una sola vez.

Cómo hacer el cambio

Escribinos por WhatsApp con tu número de orden y qué querés cambiar. Podés traer la prenda al local o enviárnosla; coordinamos juntas el envío.

Podés elegir prendas de la temporada actual o de temporadas anteriores. Se toma el precio que pagaste según tu medio de pago.

Cambios por envío

El costo del envío, de ida y de vuelta, corre por cuenta de la clienta. Si estás en La Plata, acercate a nuestro local de Av. 32 n° 486 PB y hacé el cambio sin costo, de lunes a sábado de 10:30 a 13:30 y de 15:30 a 20:00.

Prendas sin cambio

Los accesorios y las prendas de Sale o promociones donde se aclare "sin cambio" no tienen cambio.

Devoluciones y derecho de arrepentimiento

Si compraste online, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra. Podes cancelar el pedido desde tu compra, o escribiendonos por whastapp o al mail con tu numero de orden.

En caso de devolución, la prenda primero tiene que llegar al local y luego se devuelve el importe abonado (sin el costo de envio).

Pasado ese plazo no hacemos devoluciones de dinero, pero podés cambiar tu prenda dentro de los 30 días.

¿Querés coordinar un cambio?

Escribinos y te respondemos lo antes posible.

Escribinos por WhatsApp

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES